Häufige Fragen
Allgemein
Was ist Cloud-Gaming?
Ihre Spiele laufen auf unseren Servern, das Video wird auf Ihr Gerät gestreamt. Sofort spielen — ohne Downloads und teure Hardware.
Brauche ich einen starken PC?
Nein. Laptop, Tablet, Smartphone oder Smart TV mit stabiler Verbindung genügt — mindestens 15 Mbit/s für Full HD.
Kann ich eigene Spiele spielen?
Ja. Verknüpfen Sie Steam, Epic Games, Xbox oder PlayStation und spielen Sie Ihre Bibliothek mit allen Spielständen weiter.
Was beinhalten die Abo-Stufen?
Höhere Stufen: mehr Plattformen, längere Sessions, priorisierter Zugang. Jederzeit wechsel- und kündbar.
Abo und Zahlungen
Wie aktiviere ich einen Promocode?
Öffnen Sie Ihr Profilmenü, klicken Sie auf „Promocode" und geben Sie den Code ein. Der Plan wird sofort aktiviert; bei einem bereits aktiven Abo werden die Tage einfach addiert.
Kann ich meinen Plan jederzeit ändern oder kündigen?
Ja. Upgrades gelten sofort, eine Kündigung stoppt nur die Verlängerung — Ihr aktuelles Abo läuft bis zum Enddatum weiter.
Was passiert, wenn meine Monatsstunden aufgebraucht sind?
Auf der Belohnungsseite können Sie Boni gegen Spielzeit tauschen: 100 Boni = 1 Stunde. Die Stunden werden sofort gutgeschrieben.
Konto und Technik
Wie verbinde ich mein Steam-Konto?
Gehen Sie zu Profil → Verbindungen und klicken Sie neben Steam auf „Verbinden". Sie melden sich auf der offiziellen Steam-Seite an — wir sehen Ihr Passwort nie und erhalten nur Ihre öffentliche SteamID.
Warum prüfen Sie den Spielebesitz?
Rechtlich dürfen wir nur Spiele streamen, die Sie auf Ihrer Plattform besitzen. Vor dem Start prüfen wir, ob das Spiel in Ihrem verbundenen Konto vorhanden ist.
Ich habe die E-Mail mit dem Anmeldecode nicht erhalten.
Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner. Ein neuer Code kann alle 60 Sekunden angefordert werden, jeder Code ist 10 Minuten gültig. Kommt weiterhin nichts an, kontaktieren Sie den Support.
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